El mensaje de bienvenida que contiene la contraseña inicial de la cuenta se envía de forma inmediata y debería entregarse pocos segundos después del registro.


El caso contrario recomendamos:

  • Es posible que el mail de bienvenida haya sido considerado como SPAM (correo no deseado) y por tanto se debería inspeccionar el buzón de SPAM o correo comercial.
  • También es posible que se haya producido un error en el email. Por tanto, se recomienda intentar nuevamente el Registro. El formulario de registro mostrará un error si el email ya se ha registrado o enviará un nuevo mail de bienvenida.
  • Si el formulario de registro muestra un error de "email ya asociado a una cuenta" recomendamos Restablecer la contraseña.


Por último, si no ha sido posible acceder a la cuenta recomendamos contactar con Soporte o recibir asistencia en el Chat web.