Pasos necesarios para activar una cuenta

El proceso de registro y activación de una cuenta nueva en la plataforma LabsMobile consta de los siguientes pasos o etapas:

1. Creación

• Registro. Introducción del email de nombre de usuario de la cuenta en el formulario de registro.
• Primer acceso. La dirección de email proporcionada recibirá un mensaje con la contraseña de acceso. A partir de entonces se podrá acceder a la cuenta a través de la página de acceso con el nombre de usuario y contraseña.
• Información de soporte. En el primer acceso se solicitará la información de nombre, teléfono y volumen de envío para poder dar un mejor soporte a la cuenta. Estos datos no son obligatorios y se pueden obviar pulsando el botón "No quiero soporte".

2. Período de Prueba

• Pruebas. El usuario podrá probar el envío y prestaciones de la plataforma sin ningún coste y podrá solicitar soporte o ayuda en cualquier momento.
  
• Introducción de los datos de facturación y de contacto incluyendo un número móvil verificado. Con esta información el equipo de LabsMobile verificará la cuenta y añadirá los créditos de prueba.
• Aceptar y firmar del Contrato del servicio y la Política de privacidad.

3. Validación

• Finalizar la primera compra de créditos.
• En un plazo máximo de 24h después de la primera compra se validará la cuenta o se solicitará información adicional en caso que sea necesario.

En cualquier momento es posible acceder a la sección Estado de la cuenta para saber en qué etapa o paso se encuentra la cuenta.

Además en caso será posible contactar con Soporte o con el Chat web para recibir asistencia o resolver cualquier duda.