¿Cómo actualizar o limpiar una base de datos?

Es muy recomendable depurar, limpiar o actualizar la base de datos de números en cada envío o campaña. De este modo se previenen envíos innecesarios y se aumenta la efectividad de las comunicaciones.

Para ello se puede utilizar la opción Limpiar presente en la sección Grupos. Esta opción elimina del grupo:

• Los números que han generado error en el último envío.
• Los que no cumplen las reglas de formato del país en concreto.
• Los números incluidos en la Blacklist de la cuenta.

También es posible realizar un mantenimiento o actualización manual exportando los números que han generado error de Rechazado o No entregable en el último envío y eliminar estos números en nuevos grupos. El listado de números en error se obtiene (y se puede exportar) desde la sección Histórico filtrando por fecha de envío u otros criterios.

El proceso de importación dispone de funcionalidades para filtrar o limpiar una base de datos como:

• Eliminar números duplicados.
• Eliminar números que no cumplan con un formato válido según las normas de numeración de un país.

En el caso que se quiera limpiar una base de datos no actualizada disponemos también del servicio HLR o Lookup que detecta los números no activos o erróneos. Recomendamos esta opción en bases de datos en las que se estima más de 25% de números inactivos o con una antigüedad de más de 5 años.