En general se añaden los créditos a la cuenta justo después de recibir la confirmación del pago.
Por tanto, el periodo desde el pago hasta disponer de los créditos depende del método de pago:
- Tarjeta de crédito. Los créditos se añaden de forma inmediata (pocos segundos después de la compra) cuando la pasarela de pago confirma la transacción.
- Transferencia bancaria. Los créditos se añaden cuando se recibe el importe en la cuenta de LabsMobile o cuando el usuario envía el comprobante de la transferencia al Centro de Soporte (support(at)labsmobile.com).
- Otros métodos de pago (PayPal, criptomonedas, OXXO, SPEI, Efectivo, cupones etc.). Los créditos se añaden cuando la pasarela pago confirma la transacción. En este caso puede existir un periodo de espera de hasta 24h.
No obstante, la primera compra debe ser validada de forma manual cómo se explica en ¿Por qué no se añaden los créditos de mi primera compra?.
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