¿Qué es y cómo configurar un dominio personalizado?

Modificado el Lun, 7 Ago, 2023 a 1:04 P. M.

Una de las funcionalidades de la plataforma WebSMS es la posibilidad de personalizar los enlaces o urls presentes en el texto de los mensajes SMS con un dominio o subdominio propio.


La plataforma proporciona por defecto un shortlink o acortación url con el dominio labsmo.bi (más información en ¿Cómo enviar un link o url en un SMS?) y además es posible sustituir el dominio labsmo.bi por uno personalizado y propio para generar más fiabilidad y confianza en el destinatario además de generar un mayor reconocimiento de marca.


Para ello se requiere una configuración previa que consta de los siguientes pasos:

  • Crear una entrada DNS (tipo CNAME de custom_domain => labsmo.bi) en el panel de control del hosting que gestiona el dominio o subdominio. Este dominio o subdominio debe ser de nueva creación sin configuración DNS previa.
  • Introducir el nuevo dominio en el campo Dominio personalizado en las Preferencias de la cuenta.
  • Esperar hasta 24 horas para que propague la redirección DNS y se configure el certificado SSL.


Para comprobar si se ha activado correctamente, se deberá acudir al campo Dominio personalizado donde aparecerá una indicación si la redirección DNS y el certificado SSL se han configurado correctamente o si por el contrario existe algún error o incidencia. Además recomendamos comprobar las urls con el nuevo dominio con una landing, url o fichero adjuntos.


Si el dominio personalizado se ha configurado correctamente se podrá incluir en cualquier envío o campaña y la plataforma sustituirá cualquier url por este dominio personalizado si se tiene la opción Reemplazar links activada (¿Cómo acortar un enlace o link?).


El dominio personalizado se podrá utilizar en todos los enlaces cortos de la plataforma, como por ejemplo adjuntos, ficheros, landings, link de baja, etc.

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